Retouren & Terugbetalingen

Toewijding aan de klant

Wij willen dat je met vertrouwen bij ons winkelt. Daarom is ons retourproces erop gericht jou als klant te ondersteunen wanneer er iets misgaat.

Voorwaarden voor acceptatie
Retour gestuurde artikelen moeten in goede staat zijn, zodat wij de kwaliteit goed kunnen beoordelen.

Melding van de retourzending
Meld je retouraanvraag duidelijk en stuur de gegevens mee die wij nodig hebben om jouw bestelling te vinden.

Verificatie en afronding
Zodra wij het product hebben ontvangen, controleren wij het en ronden wij de retour af volgens onze afspraken.